📧 客服信箱：tw52613000@2clouds.cc
🏢 公司名稱：双云行銷有限公司
📋 統一編號：52613000
📍 所在地：台灣
⏰ 回覆時間：工作天 24 小時內（AI 客服，不限時段）
如有任何購買、帳單、退款或服務相關問題，請優先寄信至 tw52613000@2clouds.cc，客服將於 24 小時內回覆。
本網站（airun.tw）由 双云行銷有限公司（以下簡稱「本公司」）負責營運，代 AIRUN 提供服務。
本公司目前提供下列兩項服務。兩者即將於接案平台上架，本網站目前不提供線上購買；服務範圍與價格以雙方另行簽署之書面約定為準。
本網站另提供免費工具（AEO 健檢、AI 運營健康自檢），免費工具不構成服務承諾，亦不收費。
數位交付物以存取連結或 Token 方式交付。請妥善保管存取憑證，勿分享予第三方。本公司保留因違規使用而停止存取之權利。
報告內容（文字、圖表、分析）之著作權歸 双云行銷有限公司所有。委託方取得個人或企業內部使用授權，不得轉售、重製或公開傳播。長文內容包之交付稿件著作權歸屬依委託合約另行約定。
AI 推薦度健檢之結果為特定時間點對公開 AI 服務之實測紀錄。AI 模型之回答具隨機性且會隨模型版本變動，本公司僅擔保實測過程與紀錄之真實，不擔保後續 AI 回答維持相同結果。
本公司保留修改服務內容、定價或停止特定服務之權利，並將於變更前 14 天以電子郵件通知訂閱用戶。
報告資料僅供參考，不構成法律、投資或財務建議。本公司不對使用者依報告內容所作之商業決策負責。
⚠️ 重要：數位內容特別說明
依《消費者保護法》第 19 條及其施行細則第 17 條規定，數位內容商品（實測報告、交付稿件）一經開通存取即視為「已提供服務」，消費者於存取後即不適用 7 日猶豫期退款。如您對商品有任何疑問，請於購買前聯繫客服（tw52613000@2clouds.cc）確認內容。
本公司依《個人資料保護法》蒐集、處理及利用您的個人資料（姓名、Email、付款資訊）。資料僅用於訂單處理、電子報及服務通知，不對第三方出售。您有權查閱、更正或刪除您的個人資料，請聯繫 tw52613000@2clouds.cc。
所有付款流程由 藍新金流股份有限公司（NewebPay）處理。本公司不儲存您的信用卡號碼。付款憑證將以 Email 寄送。
本公司遵守中華民國《消費者保護法》相關規定。如有消費爭議，您可向下列單位申訴：
本公司報告與服務之介紹均以實際資料為基礎，不誇大或虛偽陳述。AI 推薦度健檢報告均附實測時間戳與原始查詢紀錄，長文內容包之審稿結果可供查核，保障消費者知情權。
如有任何服務糾紛，請優先透過 tw52613000@2clouds.cc 聯繫本公司，本公司將於 2 個工作天內回覆處理方案。如協商未果，雙方同意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。
本條款如有修改，將以電子郵件通知並更新本頁日期。持續使用服務即視為同意最新版本條款。